새 창 또는 새 탭으로 열립니다.

실제 고객 피드백

고객이 남긴 반응과, 그 뒤에 담긴 촬영·디자인 작업 이야기.

고객이 보내주신 실제 대화 일부를 카카오톡 스타일로 재구성했습니다. 이름의 마지막 글자는 자음으로 가리고, 회사명은 앞 두 글자 뒤를 **로 표기했습니다. 메시지 안의 회사명도 동일하게 가렸으며, 원본 대화 화면·프로필 사진·첨부 문서는 공개하지 않습니다.

01제품·공간 촬영

보정본을 받으신 뒤, “오 빠르네요.”

이수ㅇ

에코** · 골프용품·매장 촬영 고객

실제 메시지 발췌 · 대화 화면 재구성
  1. 이형주 · 이선화

    사진 보정완료되어서 전달드립니다!

    오후 7:31
  2. 이수ㅇ

    오 빠르네요. 감사합니다. 수고하셨습니다.

    오후 9:12

읽기 쉽도록 일부 메시지만 옮겼습니다.

이선화 작업 설명

어떤 과업이었나요?
골프용품의 제품 사진과 매장 안팎의 공간 사진을 촬영하고, 보정본을 전달한 작업입니다.
얼마나 빠르게 진행했나요?
보정본 전달 뒤 고객이 직접 “오 빠르네요”라고 반응했습니다. 전체 촬영·보정 소요 시간은 이 대화만으로 산정하지 않았습니다.
무엇을 정확히 챙겼나요?
제품의 단독 컷뿐 아니라 매장 전경과 진열 공간까지 함께 전달했습니다. 판매 제품과 매장 분위기를 각각 보여줄 수 있도록 결과물을 구성한 사례입니다.

02제품 누끼컷 촬영

촬영 완료부터, 다음 전달 일정까지.

강병ㅈ

모우** · 제품 촬영 고객

실제 메시지 발췌 · 대화 화면 재구성
  1. 이지아 · 이선화

    모우** 누끼컷 촬영 완료했습니다. 고용량 파일은 수요일까지 색감보정 완료해서 전달드리겠습니다😊

    오후 4:22
  2. 강병ㅈ

    우와 대단히 감사합니다. 고생 많으셨어요.

    오후 4:23

읽기 쉽도록 일부 메시지만 옮겼습니다.

이선화 작업 설명

어떤 과업이었나요?
제품 누끼컷 촬영을 마친 뒤, 확인용 제품 이미지와 고용량 파일의 후속 전달 일정을 안내한 작업입니다.
얼마나 빠르게 진행했나요?
촬영 완료 안내 1분 뒤 감사 메시지가 도착했습니다. 이는 고객의 응답 간격이며, 촬영이나 보정의 완료 소요 시간을 뜻하지 않습니다.
무엇을 정확히 챙겼나요?
촬영 완료와 색감보정 예정 단계를 구분하고, 고용량 파일은 수요일까지 전달하겠다고 안내했습니다. 이 대화는 최종 보정본 납품 완료 후기가 아닌 촬영 완료 단계의 피드백입니다.

03공간 촬영·안내 이미지

사진에 이어 추가 이미지도. 확인 뒤 보내주신 엄지 척.

함성ㅇ

뮤엠** · 교육업체 촬영·이미지 제작 고객

실제 메시지 발췌 · 대화 화면 재구성
  1. 이형주 · 이선화

    사진 먼저 전달드립니다 :)

    오후 8:53
  2. 함성ㅇ

    넵~

    오후 9:03
  3. 이형주 · 이선화

    추가 이미지도 전달드립니다 감사합니다!

    오후 9:11
  4. 함성ㅇ

    👍

    오후 9:12

읽기 쉽도록 일부 메시지만 옮겼습니다.

이선화 작업 설명

어떤 과업이었나요?
교육 공간 사진을 먼저 전달하고, 학습 리포트를 소개하는 추가 안내 이미지를 이어서 전달한 사례입니다.
얼마나 빠르게 진행했나요?
제공된 대화에는 사진 전달, 고객 확인, 추가 이미지 전달이 같은 저녁에 순서대로 기록되어 있습니다. 전체 제작 기간으로 확대해 설명하지 않습니다.
무엇을 정확히 챙겼나요?
공간을 보여주는 사진과 교육 내용을 설명하는 이미지를 나누어 전달했습니다. 고객이 각각의 결과물을 확인할 수 있도록 단계별로 공유한 작업입니다.

04제품 이미지 수정 대응

요청한 여백 편집, 수정본 업로드까지 확인.

김효ㅊ

뉴웨** · 제품 이미지 작업 고객

실제 메시지 발췌 · 대화 화면 재구성
  1. 김효ㅊ

    네 감사합니다. 추가로 이 제품만 여백 편집만 같이 부탁드리겠습니다!

    오후 2:16
  2. 이지아 · 이선화

    수정본 모두 업로드 완료했습니다. 확인 후 추가 수정이 필요한 부분이 있으면 답변남겨주세요

    오후 4:40
  3. 김효ㅊ

    감사합니다 필요한부분있으면 요청드리겠습니다!

    오후 5:00

읽기 쉽도록 일부 메시지만 옮겼습니다.

이선화 작업 설명

어떤 과업이었나요?
제품 이미지의 여백 편집 요청을 확인하고, 수정본을 업로드한 뒤 추가 확인을 요청한 사례입니다.
얼마나 빠르게 진행했나요?
제공된 대화 시각 기준, 여백 편집 요청 14:16 → 수정본 업로드 16:40으로 2시간 24분 간격입니다. 이 사례의 기록이며 모든 작업의 납기 약속은 아닙니다.
무엇을 정확히 챙겼나요?
앞선 대화에서 파일명과 제품명 표시 방식을 안내하고, 특정 제품의 여백 편집 요청에 응답했습니다. 업로드 후에도 추가 수정 여부를 확인할 수 있도록 안내했습니다.

05상세페이지 내용 기획

디자인을 시작하기 전, 내용과 구조부터 함께.

한혜ㅈ

루몰** · 상세페이지 기획 고객

실제 메시지 발췌 · 대화 화면 재구성
  1. 10월 7일 · 미팅 후 인사

    한혜ㅈ

    만나뵙게되서 반가웠습니다. 계속 잘 부탁드립니다.

    오후 1:08
  2. 10월 11일 · 내용 기획 공유

    이지아 · 이선화

    컨셉전략을 참고한 상세페이지 내용 기획서 전달드립니다. (디자인 반영 전으로 카피와 위계만 참고해주세요) 수정사항 정리하시기 편하도록 각 섹션별 텍스트도 정리해 보았습니다.

    기획서 전달

읽기 쉽도록 일부 메시지만 옮겼습니다.

이선화 작업 설명

어떤 과업이었나요?
미팅 이후 콘셉트 전략을 바탕으로 상세페이지의 내용 기획서를 전달한 사례입니다. 고객의 인사는 완성된 디자인에 대한 후기가 아닙니다.
얼마나 빠르게 진행했나요?
10월 7일 미팅 후 인사와 10월 11일 기획서 공유가 대화에 남아 있습니다. 작업 착수 시점이 확인되지 않아 총 제작 기간으로 표시하지 않습니다.
무엇을 정확히 챙겼나요?
디자인 반영 전이라는 점을 명확히 하고, 카피와 정보 위계를 먼저 확인하도록 안내했습니다. 섹션별 텍스트도 따로 정리해 수정 의견을 전달하기 쉽게 구성했습니다.
24시간 채팅 문의